공무원 면접 질문 유형과 대답할 때 고려해야할 점

 

 

공무원 면접 질문 유형과 대답할 때 고려해야할 점

공무원 면접시험 단계까지 오셨다면, 합격의 기쁨이 거의 코앞까지 다가온 상태이실 것입니다.

마지막으로 공무원 면접 질문을 잘 준비하셔서 좋을 결과 있으시길 바랍니다.

아래는 제가 면접준비할 때, 준비했었던 질문 유형과 참고하실만한 인사이트들을 적어두었습니다.

 

1. 자기소개 및 지원 동기

자기소개는 정말 꼭 물어봅니다.

3분정도 자기소개 꼭 준비해 가셔야합니다.

대부분 처음 직장경험하는 사람의 경우에는 - 대학교 시절경험, 학창시절, 공부하던 시기의 경험 등을 설명하시면됩니다.

해당직렬 관련 경력자인 경우에는 경험을 살려서 자기소개 하는 것도 좋습니다.

 

자기소개 및 지원동기의 중요한 포인트는!

면접관들이 자기소개 및 지원동기를 듣고, 그에 맞춰서 연관질문을 한다는 것입니다!!!!

 

블라인드테스트(지원자의 경력 등을 면접관이 모름)이기 때문에 자기소개에 따라서 질문의 내용이 현격하게 달라집니다.

 

 

 

아래는 질문 유형입니다.

• 자신을 한마디로 표현한다면 무엇인가요?
• 지원 직렬을 선택한 이유가 무엇인가요?
• 공무원이 되기 위해 어떤 준비를 해왔나요?
• 자신의 강점이 공직 수행에 어떻게 도움이 될 것이라 생각하나요?
• 공직 외에 다른 직업을 선택할 생각은 없었나요?
• 공무원이 되기 위해 극복해야 했던 어려움은 무엇이었나요?
• 다른 직렬이 아닌 이 직렬을 선택한 특별한 이유가 있나요?
• 본인의 성격 중 공무원으로서 도움이 될 만한 부분은 무엇인가요?
• 공무원이 된 후 가장 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
• 어떤 공무원이 되고 싶나요?

 

2. 직무 관련 질문

직무관련 질문의 경우에는 서울시는 이미 주제관련해서 면접질문을 뽑기 때문에 비중이 조금 낮을 수 있으나,

국가직의 경우에는 해당 질문의 비중이 높습니다. 그리고 인성검사를 한뒤에 협동심이나 그런것들이 낮게 나오는 경우에는 면접관이 갈등의 상황에 어떻게 대응할것인지를 묻게 되어있습니다. 어느정도 압박질문이 포함되어있으니, 준비하셔야합니다.

 

• 이 직렬에서 하는 구체적인 업무는 무엇이라고 생각하나요?
• 직무 수행 중 예상되는 어려움은 무엇이라고 생각하나요?
• 본인이 맡고 싶은 직무 분야는 무엇인가요?
• 만약 업무가 본인의 기대와 다르다면 어떻게 대처할 것인가요?
• 공무원 직무에 필요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
• 본인의 과거 경험 중 직무와 관련된 사례가 있나요?
• 직무에 필요한 역량을 기르기 위해 어떤 노력을 했나요?
• 직무 수행 중 동료와 갈등이 생긴다면 어떻게 해결할 것인가요?
• 직무 수행 중 스트레스를 받는다면 어떻게 대처하겠습니까?
• 직무에서 성과를 내기 위해 어떤 전략을 사용할 계획인가요?

 

3. 공직 가치관 및 윤리 관련 질문

 

공직가치관의 경우에는 따로 준비해가야합니다.

왜냐하면 청렴등의 가치는 공직사회에서 더욱 중요시되는것이며, 김영란법정도는 간략하게 라도 알고가시는것이 좋습니다. 그리고 사회적약자등에 대해서 어떻게 대응할 것인지도 생각을 종종 물어보는 경우가 있습니다.

 

• 공무원에게 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각하나요?
• 공무원의 청렴을 왜 중요한가요?
• 공무원으로서 부패나 비리를 목격했을 때 어떻게 대처할 것인가요?
• 공직자의 책임감은 무엇이라고 생각하나요?
• 공직에서의 공익성은 왜 중요한가요?
• 공무원의 역할은 무엇이라고 생각하나요?
• 자신의 가치관이 공무원으로서의 역할에 어떻게 기여할 것 같나요?
• 부정청탁을 받았을 때 어떻게 대응할 것인가요?
• 공무원의 사명감을 어떻게 정의하겠습니까?
• 공무원이 되기 위해 포기한 것은 무엇인가요?

 

4. 상황 대처 능력 질문

해당 질문의 경우에는 '상식선'에서 대답을 하는지를 주로 물어봅니다.

그리고 어느정도 합리적인 답변을 준비하신다면 무난하게 넘어가실 수 있습니다.

 

• 민원인이 부당한 요구를 한다면 어떻게 대처하겠습니까?
• 급한 업무와 중요한 업무가 겹친다면 어떻게 우선순위를 정하겠습니까?
• 상사나 선배의 지시가 부당하다고 느껴진다면 어떻게 대처할 것인가요?
• 예상치 못한 업무 변경이 생기면 어떻게 대응할 것인가요?
• 민원인이 계속 불만을 표출한다면 어떻게 해결할 것인가요?
• 직장에서 동료와 갈등이 생긴다면 어떻게 풀어나갈 것인가요?
• 일이 갑자기 많아져도 체계적으로 처리하는 방법은 무엇인가요?
• 업무 중 실수를 했다면 어떻게 해결할 것인가요?
• 한정된 시간 안에 많은 업무를 해결해야 한다면 어떻게 하겠습니까?
• 팀 내 갈등이 발생했을 때 조정자로서의 역할을 어떻게 할 것인가요?

 

5. 시사 및 정책 관련 질문

시사관련된 사항은 매년마다 달라집니다.

특히 서울시의 경우에는 서울시 시책을 중심으로 살펴보시고,

최근 두달 뉴스정도 살펴보시는 것이 좋습니다.

 

• 최근 관심을 가지고 있는 시사 이슈는 무엇인가요?
• 정부의 복지 정책 중 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
• 공무원 연금 제도에 대한 생각은 무엇인가요?
• 디지털 전환이 공공부문에 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하나요?
• 현재 추진 중인 정부 정책 중 한 가지를 설명하고 평가해주세요.
• 지방자치제도의 장점과 단점은 무엇이라고 생각하나요?
• 사회 양극화 문제를 해결하기 위한 정책 방향은 무엇이라고 생각하나요?
• 고령화 문제에 대해 정부가 취해야 할 대응책은 무엇인가요?
• 코로나19 이후 변화한 공공 서비스에 대해 어떻게 평가하나요?
• 인공지능 기술이 공공 서비스에 어떻게 활용될 수 있을까요?

 

6. 자신의 약점에 대한 질문

이것도 인성검사의 답변결과를 어느정도 참조하여서 하는 뉘앙스가있습니다.

너무 말문이 막히지 않을 정도만 준비해가시면 도움이 되실 듯 합니다.

 

• 본인의 가장 큰 단점은 무엇인가요?
• 단점을 극복하기 위해 어떤 노력을 했나요?
• 최근 실패했던 경험을 말해보세요.
• 일을 하다 실수했을 때 어떻게 대응했나요?
• 본인이 업무에서 부족하다고 느끼는 부분은 무엇인가요?
• 스트레스를 받을 때 어떻게 대처하시나요?
• 다른 사람과 의견이 다를 때 어떻게 해결하나요?
• 성격 중 고치고 싶은 부분이 있다면 무엇인가요?
• 본인의 약점이 직무에 영향을 줄 수 있을 때 어떻게 대처할 것인가요?
• 조직 내에서 단점을 보완하는 방법은 무엇이라고 생각하나요?

 

 

7. 스트레스 관리 및 자기관리

 

생각보다 무난한 강도의 질문입니다. 저는 아래 질문을 물어보았습니다.

 

• 장기적인 업무 스트레스를 어떻게 해결할 계획인가요?
• 시험 준비 중 슬럼프를 극복한 방법은 무엇인가요?
• 일과 개인 생활의 균형을 어떻게 맞출 것인가요?
• 긴장되는 상황에서 마음을 진정시키는 방법이 있나요?
• 업무 중 발생하는 스트레스를 어떻게 해소할 계획인가요?
• 규칙적인 자기 관리를 위해 어떤 노력을 하나요?
• 시험을 준비하며 가장 힘들었던 순간은 언제였나요?
• 힘든 상황에서 동기부여를 유지하는 방법은 무엇인가요?
• 시간이 부족할 때 어떻게 효율적으로 관리하시나요?
• 건강 관리를 어떻게 하고 있나요?

 

8. 장기적인 목표와 비전

자기소개 준비하실때 함께 생각해보시면 좋은 주제입니다.

 

• 10년 후 자신의 모습은 어떤 모습일 것 같나요?
• 공무원으로서 어떤 역할을 하고 싶나요?
• 공직 생활에서 이루고 싶은 목표는 무엇인가요?
• 직무 내에서 어떤 성과를 이루고 싶나요?
• 개인적인 장기 목표는 무엇인가요?
• 공무원이 된 후 자신의 성장을 위해 어떤 노력을 할 계획인가요?
• 앞으로의 경력 개발을 어떻게 계획하고 있나요?
• 공직 생활 중 달성하고 싶은 사회적 기여는 무엇인가요?
• 공무원으로서의 비전은 무엇인가요?
• 5년 후 본인의 직무에서 어떤 위치에 있기를 기대하시나요?

 

 

면접에 도움이 되시길 바랍니다!